用户喜欢什么？如何做用户研究？

在互联网时代，企业要想获得成功，个人在企业要获得成就感，最终都离不开对用户的研究，只有了解用户，才能知道用户需要什么，才能“对症下药”。那么问题来了，如何去做用户研究?本文是一篇纯干货的"方法论"，希望大家在其中能有所得。