探讨SNS的盈利模式

如果说要找一种全世界人民都看好、但是却全世界人民都不知道怎么赚钱的生意，我猜SNS会高票当选。

SNS是什么？它是Social Networking Service的缩写，译为中文就是社会网络服务的意思。现在比较有代表性的SNS，国外有Facebook，国内有QQzone、开心网、校内网等等。

SNS作为web 2.0的代表，无疑是许许多多人都看好的，不说别的，我们说说Facebook，世界上最知名的SNS网站。Facebook现在全球注册会员有6000多万，网站流量也排名全球前10，单月登陆用户次数达到1.75亿次。几年前微软投资了2.4亿美金买了Facebook 1.6%的股份，李嘉诚也先后两次投资了1.2亿美金，足以说明问题。但是，问题是，Facebook盈利了吗？08年10月10日Facebook CEO Mark Zuckerberg昨天接受专访时表示：“从现在开始的3年内，我们将制定出最理想的盈利模式。但目前，这并不是我们的目标。”言下之意，现在还不是说赚钱的时候，但是我们会在不远的将来好好考虑这件事情。而他说这句话的时间，距Facebook成立近7年的时间，也距微软斥资2.4亿美元收购Facebook少量股份有4年之久。

我们从这个事情中可以看到，1、连比尔盖兹和李嘉诚这样的商界大腕都看好SNS；2、不好意思，连世界上最好SNS网站Facebook都不知道怎么盈利。（当然，依靠整合QQ上亿的用户，QQzone在SNS领域的厚积薄发，没抢先手却占先机，这是因为QQ对中国网民的需求理解能力是国内无人可比的，尤其是网络增值服务和移动增值服务。）

所以我在文章开头说，SNS是全世界人民都看好的生意，但是，全世界人民都不知道怎么从这里面赚钱。当然，既然大家都不知道怎么赚钱，我作为凡夫俗子也不好妄自猜测。不过，我有几个体会，可以分享一下。

当然，首先可以使用广告。从传统的图文广告（新浪模式），到按点击收益的广告（百度、google模式），到高级一点的植入式广告。首先，广告是大家都知道的一种收入形式，而目前SNS都不赚钱，所以可以看出广告并不是一个好模式，或者准确的说，是一个不足以让SNS盈利的模式。因为，做得好的SNS虽然流量大，但是有个问题，用户虽然庞大，但是活跃用户相对总注册用户还是比较少的，而且这些用户大多是对网站的一切熟悉，自然对广告的敏感性会降低许多，所以广告在SNS上面并不能卖个好价钱。而且现在即使是大型门户，线上广告也是越来越难。Facebook坐拥那么的流量，07年的广告收入只有1.45亿，远不足以盈利。

而像电子商务、网络招聘、网络游戏或者其他的商业模式，都需要有一定的客户群，就像我们上面所说的，活跃用户只占总注册用户中的一个比例，而像电子商务等这些业务的受众，又是只占活跃用户的一个比例，比例的比例，使潜在的客户少了一大半，自然难以有大作为。

我有一个想法就是，SNS可以把精力放在大平台的开发和维护上面，吸引更多的用户来使用这个大平台，然后把功能应用完全开放，数据共享出来，留出同一的接入接口，创造好环境，鼓励应用厂商完全参与进来，在这种情况下面，平台上面有足够的用户，这些用户，需要网络购物的人可以通过第三方的网络购物应用程序来购物、需要游戏的可以通过第三方游戏来娱乐，还有旅游、酒店机票、招聘等等，反正各取所需，而需求的东西又有第三方应用厂商来提高，SNS再通过与应用厂商进行业务分成的方式进行盈利。

所以SNS并不需要直接从用户身上赚钱，而是把面向用户的细分垂直领域的赚钱机会统统留给应用厂商，这样，不需要自己亲自一个细分领域一个细分领域辛苦的耕耘，也就把这些细分领域的成本、风险和时间统统节省了，SNS本身只要把自己的平台做的就行，另外，培养好环境，给应用厂商提供足够好的免费服务和增值服务，而反过来，越来越多的应用软件的开发，也使SNS吸引更多的客户，更多的客户，又吸引更多的应用厂商来开发软件，是SNS进入一个良性循环。

事实上，Facebook也正在开始这么做。而在不久前，Expedia，市值90亿美元的旅行网站巨头，以300万美元收购了Facebook上一个应用组件“我去过哪儿”。在“我去过哪儿”之下，任何人都可以在世界地图上标出自己旅游历史。这个组件在三个月时间内便获得了超过240万用户。应用组件可以值几百万美金，也可以通过向用户收费、卖广告等等模式来收益，现在Facebook上面大约有几万个应用组件开发商，想象一下这个数字继续增加，然后里面有一部分开发商可以实现盈利，那么Facebook只要坐等收成就行了。

事实上，我们可以从另外的角度来考虑这个问题。许多成功的公司，其盈利方式与其主营业务表面看上去有点不相干。最典型的莫过于麦当劳。麦当劳的老板说过：你们以为我们是卖汉堡包的，其实我们是做房地产的。这句话有点让人晕头转向。事实上，在美国的许多地方，麦当劳是通过把自有的、或者低价租来的物业高价租给加盟店来盈利的。而像淘宝（通过向商家收取商品搜索排位费、诚信商家证书费等等来收费）、苹果iPod（通过网上音乐下载收费）、iPhone（通过吸引软件开发商开发应用软件，下载软件收费提成盈利，与上述我们说到的SNS开放功能应用如出一辙），都是同样的道理。

当然，这个模式，门槛比较高，因为这是以活跃用户数大和黏度高为基础的。

最后，还有一个模式，就是和网上商城合作，在sns共享一些搜索、购买、评论的轨迹，或者作一些植入式的推广和分成，未尝不是一个好模式。颇为低调却稳步成长、专供男士送礼物给女士这个市场的“Angelina 天使第一”（www.tianshi01.com）礼品商城网站，就传出了与国内几大知名的SNS和交友平台做合作推广的消息，或许会成为这个模式的探路者。

当然，本文只为探讨SNS的盈利模式，抛砖引玉，欢迎大家探讨。

作者：Markpengjia （www.tianshi01.com）

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